Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles Chakwatics peut collecter, pourquoi elles sont utilisées, comment elles sont conservées et quels sont vos droits.
Chakwatics est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses services, demandes de contact, réservations, commandes de bons cadeaux ou échanges par e-mail.
Dans le cadre d’une demande d’information, d’une réservation, d’une commande de bon cadeau ou d’un échange avec Chakwatics, certaines informations personnelles peuvent être collectées.
Ces informations peuvent inclure : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos coordonnées de paiement, ainsi que le descriptif du service commandé ou demandé.
Vous pouvez également choisir de communiquer volontairement des informations complémentaires lorsque vous contactez Chakwatics directement.
Vos informations personnelles sont collectées et utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire et justifié.
Les données peuvent être utilisées pour fournir les services demandés, traiter une réservation ou une commande, répondre à une question, résoudre un litige, assurer le service client ou respecter une obligation légale.
Certaines données peuvent également être traitées sur base de votre consentement explicite, par exemple en cas d’inscription à une newsletter. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
Certaines informations peuvent enfin être traitées dans l’intérêt légitime de Chakwatics, notamment pour améliorer les services proposés, organiser les rendez-vous ou assurer le bon suivi des demandes.
Les informations personnelles ne sont jamais vendues. Elles ne sont partagées que dans un nombre limité de situations, lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement des services.
Chakwatics peut être amené à partager certaines informations avec des prestataires de confiance, par exemple pour la gestion des paiements, l’envoi de communications, l’hébergement du site ou l’organisation administrative des services.
Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leur mission.
Certaines données peuvent également être communiquées si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, répondre à une demande d’autorité compétente, prévenir une fraude ou protéger les droits et la sécurité de Chakwatics, de ses clients ou de tiers.
Les informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et aux finalités décrites dans cette politique.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, fiscales ou comptables, résoudre un litige ou faire appliquer un engagement contractuel.
Sauf obligation légale particulière, les informations sont généralement conservées pour une durée maximale de 4 ans.
Certaines données peuvent, dans certains cas, être stockées ou traitées par des prestataires situés en dehors de l’Union européenne.
Lorsque cela est nécessaire, Chakwatics veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, notamment des clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation reconnue par l’Union européenne.
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.
Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement ou, dans certains cas, leur portabilité.
Vous pouvez également vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
En dehors de circonstances particulières ou d’obligations légales de conservation, Chakwatics supprimera vos données personnelles sur simple demande.
Si vous résidez dans l’Union européenne et souhaitez formuler une inquiétude concernant l’utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez contacter Chakwatics directement.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. En Belgique, il s’agit de l’Autorité de protection des données. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Chakwatics par e-mail.
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E-mail : chakwatics@gmail.com
Activité n°38161 CHAKWATICS chez Smart Coopérative
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